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1、該帶的資料、工具帶全，別圖省事。
我頭疼的就是給現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持的時(shí)候，要求對(duì)方參考某個(gè)資料某些項(xiàng)處理，然后對(duì)方說(shuō)“我忘帶了”、“我沒(méi)這個(gè)資料”、“你給我說(shuō)說(shuō)資料內(nèi)容唄”。
我勒個(gè)去，我不是播報(bào)員。再說(shuō)，就算我真讀了，好幾頁(yè)的資料，隔著電話對(duì)面能記住多少呢？

2、遇到問(wèn)題，搞定或搞不定，都要記錄故障現(xiàn)象、測(cè)試流程、測(cè)試每個(gè)環(huán)節(jié)電梯的狀態(tài)變化。
搞定了：總結(jié)些經(jīng)驗(yàn)之后可以請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，把其中理解錯(cuò)誤內(nèi)容的改正，這就是你自己的積累；
搞不定：把詳細(xì)記錄反饋給技術(shù)部門(mén)，有利于盡快解決問(wèn)題。
我非常反感反饋問(wèn)題時(shí)候就句“xx不良”，非要我再處處問(wèn)細(xì)節(jié)，這樣節(jié)約了現(xiàn)場(chǎng)的人的腦子，浪費(fèi)了工廠和現(xiàn)場(chǎng)兩邊的時(shí)間。

3、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題要及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給品控部門(mén)。
電梯畢竟是無(wú)數(shù)零部件組裝起來(lái)的，防微杜漸，問(wèn)題控制好，就不容易出問(wèn)題。